Politica di cancellazione per i consumatori

Diritto di recesso

Politica di cancellazione per la vendita di beni

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni per legge a partire dal giorno in cui voi o una terza persona da voi indicata, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. (Offriamo un periodo di cancellazione esteso a 30 giorni su tutti i prodotti come parte di una garanzia di rimborso). Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informare August Weilharter, Energiestraße 1, 3376 Karlsbach, telefono: 043(0)6645159845, e-mail: shop@alpha-energy.at della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

 Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. (Nell'ambito di una garanzia "soddisfatti o rimborsati" offriamo un termine di restituzione prolungato di 30 giorni su tutti i prodotti).

Merci spedibili tramite pacco:
Lei si fa carico dei costi diretti per la restituzione della merce e, in caso di restituzione da paesi extra UE, di eventuali costi aggiuntivi (ad es. dazi doganali e tasse). 

Esempio di modulo di cancellazione

Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarlo per iscritto all'indirizzo indicato.

In alternativa, potete inviarci un'e-mail cliccando sul seguente pulsante per esercitare il vostro diritto di annullamento.

A:


ALPHA-ENERGY e.U. Energiestraße 1



3376 Karlsbach E-mail: kundenservice@alpha-energy.at Con la presente io/noi (*) comunichiamo che (*) recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*): kundenservice@alpha-energy.at Ordinato il (*)/ricevuto il (*): Nome del/dei consumatore/i




servizio (*): Ordinato il (*)/ricevuto il (*): Nome del/dei consumatore/i: Indirizzo del/dei consumatore/i: Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta): Data
notifica cartacea): Data:

* Cancellare la dicitura non pertinente

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