Politica di cancellazione per i consumatori

Diritto di recesso

Politica di cancellazione per la vendita di beni

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. (Fanno eccezione i prodotti per i quali è stata esplicitamente indicata una garanzia di rimborso di 30 giorni). Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare August Weilharter, Energiestraße 1, 3376 Karlsbach, telefono: 043(0)6645159845, e-mail: shop@alpha-energy.at mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, meno le spese di consegna (se l'ordine includeva le spese di consegna - altrimenti queste non saranno ovviamente applicabili), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. (Eccezione: prodotti con esplicita garanzia di rimborso di 30 giorni).

Merci che possono essere inviate come pacchi:
I costi diretti per la restituzione della merce e, in caso di spedizioni di ritorno da paesi extra UE, eventuali spese aggiuntive (ad esempio, dazi doganali e tasse) sono a vostro carico. 

Esempio di modulo di cancellazione

Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarlo per iscritto all'indirizzo indicato.

In alternativa, potete inviarci un'e-mail cliccando sul seguente pulsante per esercitare il vostro diritto di annullamento.

A:

August Weilharter
Via dell'Energia 1
3376 Karlsbach
E-mail: kundenservice@alpha-energy.at

Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*): servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del/i consumatore/i (solo in caso di avviso cartaceo):
Data: *

cancellare se non applicabile

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