Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Informazioni sul diritto di recesso per la vendita di prodotti

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce. (Offriamo una garanzia di rimborso con un periodo di reso esteso a 30 giorni su tutti i prodotti). Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (August Weilharter, Energiestraße 1, 3376 Karlsbach, Telefono: 043(0)6645159845, eMail: shop@alpha-energy.at) della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso standard allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

 Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. (Nell'ambito di una garanzia "soddisfatti o rimborsati" offriamo un termine di restituzione prolungato di 30 giorni su tutti i prodotti).

Merci spedibili tramite pacco:
Lei si fa carico dei costi diretti per la restituzione della merce e, in caso di restituzione da paesi extra UE, di eventuali costi aggiuntivi (ad es. dazi doganali e tasse). 

Modulo di recesso standard

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo per iscritto all'indirizzo indicato.

In alternativa, puoi inviarci un'email cliccando sul pulsante seguente per esercitare il tuo diritto di recesso.

A:

ALPHA-ENERGY e.U.
Energiestraße 1
3376 Karlsbach
E-Mail: kundenservice@alpha-energy.at

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta):
Data: *

cancellare le voci non pertinenti

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